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符合以下条件,可以要求退换货:

     1. 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查,发现货物有质量问题的;

   2. 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。

3。 发现商品有明显的制造缺陷的。

4. 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的

退换货流程:客户在收到货物后两天内与我们联系,我们会在两个工作日内通过银行汇款将您的货款退回,或重新发货。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求:

   1。货物出现破损,但没有在收货时当场要求送货人员换货的

   2。超过退换货期限的退换货要求

   3.退换货物不全或者外观受损

   4.客户发货单据丢失或者不全

   5.产品并非我们提供

   6。货物本身不存在质量问题的

退换货流程:

   1)联系客服提交退换货申请

   2)客服专员审核确认

   3)寄回/运输德工起重商城

   4)客服专员登记检测

   5)我们会在三日之内退款/重新发货

 

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